遇到医患纠纷该怎么办?

我去医院看病,和医生在治疗方案上产生了分歧,之后治疗效果也不太理想,感觉和医院沟通很困难,不知道该怎么解决这个问题。想了解遇到医患纠纷具体该采取什么措施来维护自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到医患纠纷时,可通过以下步骤和方法来解决:


首先,可以选择与医疗机构进行协商解决。协商解决就是患者和医院双方坐下来,心平气和地就纠纷的问题进行沟通交流,提出各自的想法和诉求,争取达成一致的解决方案。这种方式比较直接、高效,能够节省时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。同时,协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。


如果协商不成,患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会根据相关法律法规和医学知识,对医患双方进行调解。调解是在第三方的主持下,促使双方互相理解、互相让步,最终达成和解协议。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


此外,患者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来解决医患纠纷。诉讼是一种比较正式、严肃的解决方式,需要遵循严格的法律程序。患者需要准备好相关的证据,如病历、诊断证明、检查报告等,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会根据事实和法律进行审理,并作出判决。依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,起诉必须符合一定的条件,并且要按照法定的程序进行。


无论选择哪种解决方式,患者都要注意收集和保存好相关的证据,以维护自己的合法权益。同时,在处理医患纠纷的过程中,要保持理性和冷静,通过合法、合理的途径来解决问题。

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