如果遇到网络付款软件转账了该怎么办？

当遇到网络付款软件转账这种情况，首先要明确不同情形下的处理方式。如果是转错账，在法律层面，这属于不当得利行为。不当得利简单来说，就是没有合法依据，取得了不应得的利益，并且给他人造成了损失。《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。

当发现转错账后，第一步要及时联系网络付款软件的客服。向客服说明转账的具体情况，包括转账时间、金额、对方账号等信息，请求客服协助处理。客服一般会根据平台的规定和流程，查看对方的账户状态等情况。

第二步，如果通过客服能获取到对方的联系方式，你可以尝试与对方沟通协商。以友好的态度说明转错账的事实，请求对方返还。大多数人在了解情况后会选择返还。

要是对方拒绝返还，你可以考虑向法院提起诉讼。在准备诉讼时，你需要收集相关证据，比如转账记录，这是证明你进行了转账操作的关键证据；聊天记录，如果与对方有过沟通协商，聊天记录可以反映整个事情的过程；以及付款软件提供的交易凭证等。

在诉讼过程中，法院会依据相关法律规定进行审理。如果法院认定对方构成不当得利，会判决对方返还转账金额。此外，如果在转错账过程中涉及到诈骗等违法犯罪行为，你应该立即向公安机关报案。公安机关会根据具体情况进行调查处理，以维护你的合法权益。总之，遇到网络付款软件转账问题，要冷静处理，通过合法途径解决。