收到企服办说要处罚该怎么办？

当您收到企服办说要进行处罚的通知时，首先不必过于惊慌，以下为您详细介绍应对方法和相关法律依据。

第一，要求企服办说明处罚理由和依据。根据《中华人民共和国行政处罚法》，行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人拟作出的行政处罚内容及事实、理由、依据，并告知当事人依法享有的陈述、申辩、要求听证等权利。所以您有权要求企服办明确指出您违反了哪项具体规定，以及作出处罚所依据的法律条文。比如，如果是因为企业环保方面的问题被处罚，企服办就需要说明您的企业在环保措施上具体哪里不符合相关环保法规。

第二，进行陈述和申辩。在了解处罚理由后，如果您认为处罚不合理，您可以进行陈述和申辩。《行政处罚法》规定，当事人有权进行陈述和申辩。行政机关必须充分听取当事人的意见，对当事人提出的事实、理由和证据，应当进行复核；当事人提出的事实、理由或者证据成立的，行政机关应当采纳。例如，若企服办认为您企业存在偷税漏税情况，但您有充分证据证明企业是依法纳税的，就可以向企服办提供这些证据进行申辩。

第三，如果处罚涉及较大数额罚款、吊销许可证件等重大权益事项，您还享有要求听证的权利。《行政处罚法》规定，行政机关拟作出较大数额罚款、没收较大数额违法所得、没收较大价值非法财物、降低资质等级、吊销许可证件、责令停产停业、责令关闭、限制从业等行政处罚决定，应当告知当事人有要求听证的权利；当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。您可以根据自身情况决定是否申请听证。

第四，若对处罚结果不服，您可以申请行政复议或者提起行政诉讼。《行政复议法》和《行政诉讼法》赋予了公民、法人或者其他组织对具体行政行为不服时的救济途径。您可以在规定的时间内，向相应的行政复议机关申请复议，或者向有管辖权的人民法院提起行政诉讼，以维护自己的合法权益。