被人格侮辱了该怎么办？
我今天在商场和人起了争执，对方竟然对我进行人格侮辱，说了很多难听的话，周围还有不少人看着，让我特别难堪。我当时气懵了，都不知道该怎么应对。我想知道在这种情况下，从法律角度我该怎么办呢？
张凯执业律师
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当遭遇人格侮辱时，这涉及到公民的名誉权受到侵害。名誉权是指人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价，是公民重要的人身权利之一。我国《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条明确规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
一旦遇到人格侮辱的情况，首先要保持冷静，尽量避免以同样的侮辱性语言回应，以免使情况恶化，甚至可能让自己也陷入法律纠纷。可以及时收集相关证据，比如现场的录音、录像，证人的证言等。这些证据对于后续维护自己的权益至关重要。
如果侮辱行为发生在网络环境中，要及时截屏、保存相关网页等。之后，可以先尝试与侵权人沟通，要求其停止侮辱行为，赔礼道歉。如果对方拒绝，可以向其所在单位、居委会、村委会等相关组织反映情况，寻求帮助和调解。
若上述方式都无法解决问题，或者侮辱行为情节比较严重，给您造成了较大的精神伤害和不良影响，您可以考虑通过法律途径，向人民法院提起民事诉讼，要求侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿精神损害抚慰金等民事责任。如果侮辱行为达到了《中华人民共和国刑法》规定的侮辱罪的标准，即公然侮辱他人，情节严重的，还可以向公安机关报案，追究其刑事责任。