易购账户被风控要求缴纳保证金该怎么办？

当易购账户被风控并要求缴纳保证金时，我们可以从以下几个方面来处理。首先，我们要明确“风控”这个概念。风控，也就是风险控制，是平台为了降低自身运营风险、保障交易安全等目的而采取的一系列措施。在电商平台的运营过程中，当平台监测到账户存在异常交易行为，比如可能存在刷单、恶意退款、涉嫌诈骗等情况时，就可能会启动风控措施。

从法律层面来看，平台要求缴纳保证金必须要有合法的依据。依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。平台与用户之间通常会有相关的服务协议，这属于格式条款。如果服务协议中明确约定了在特定风控情形下平台有权要求用户缴纳保证金，并且该条款不存在排除用户主要权利、加重用户责任等无效情形，那么平台的要求在一定程度上是有合同依据的。

然而，如果服务协议中没有相关约定，或者约定不明确，平台单方面要求缴纳保证金就缺乏合同依据。根据《消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。平台不能随意增设用户义务。

当遇到这种情况时，你可以先仔细查看与平台签订的服务协议，确认是否有关于风控缴纳保证金的条款。如果有，且你认为自己不存在协议中规定的违规行为，你可以与平台客服沟通，要求其提供账户被风控的具体证据和依据。如果平台无法提供合理说明，你可以拒绝缴纳保证金。如果与平台沟通无果，你还可以向消费者协会等相关监管部门投诉，维护自己的合法权益。

总之，对于平台要求缴纳保证金的要求，要结合具体的合同约定和法律规定来判断其合法性和合理性，通过合理合法的途径解决问题。