自建房屋出现质量问题该怎么办?

我自己建了套房子,入住后发现有墙面裂缝、屋顶漏水等质量问题。我不知道该从哪入手解决,是找施工方索赔,还是自己维修?想了解下在法律上遇到这种情况该怎么处理。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当自建房屋出现质量问题时,我们可以按以下步骤来处理。首先,要明确责任主体。如果是施工方的原因导致房屋出现质量问题,施工方应当承担相应责任。根据《中华人民共和国民法典》第八百零一条规定,因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的,发包人有权请求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后,造成逾期交付的,施工人应当承担违约责任。也就是说,如果是施工方偷工减料、施工工艺不符合标准等导致房屋质量问题,我们可以要求施工方免费进行修复。如果施工方拒绝承担责任,我们可以通过协商的方式来解决。与施工方友好沟通,指出问题所在,并依据法律规定要求其承担责任。在协商过程中,要注意保留好相关的证据,比如房屋质量问题的照片、视频,与施工方沟通的记录等。如果协商不成,我们可以考虑通过调解的方式解决。可以请求当地的建设行政主管部门、消费者协会等第三方机构介入调解。这些机构具有一定的专业性和权威性,能够公正地处理纠纷。如果调解也无法解决问题,那么就只能通过诉讼途径来维护自己的权益了。向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求施工方承担修理、赔偿等责任。在诉讼过程中,需要提供充分的证据来证明房屋质量问题是由施工方造成的。此外,如果房屋质量问题是由于建筑材料供应商提供的材料不合格导致的,根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。我们可以要求材料供应商承担相应的赔偿责任。总之,遇到自建房屋质量问题,要及时采取措施,通过合法途径维护自己的权益。

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