十二点之前上高速没卡怎么办？

我十二点之前上的高速，结果取卡处没卡了，现在要下高速，工作人员说没卡可能要按全程收费，我也不知道该怎么处理这种情况，想问问遇到这种情况该怎么办呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当在十二点之前上高速却没有拿到卡时，不用过于着急，以下为您详细介绍应对办法和相关法律依据。


首先，没拿到高速通行卡这种情况，在实际中可能是由于设备故障、卡量不足等原因导致的。如果遇到这种情况，下高速时要及时跟收费站工作人员说明实际情况。您可以提供一些能够证明您上高速时间和地点的证据，像行车记录仪的录像、手机地图的导航记录等，这些证据能帮助工作人员判断您的行程。


从法律层面来看，《中华人民共和国公路法》和《收费公路管理条例》都规定了收费公路经营管理者要按照国家规定的标准和规范，为通行车辆提供优质服务。在您没拿到卡并非自身故意的情况下，收费单位不能随意让您承担不合理的费用。若工作人员要求您按全程收费，您可以向他们解释没拿到卡的原因，并出示相关证据。


要是收费站工作人员不认可您提供的证据，坚持不合理收费，您可以拨打高速公路的服务热线进行投诉。高速服务热线的工作人员会对情况进行调查和处理，保障您的合法权益。同时，您也可以向交通运输管理部门反映情况，他们会依据相关法律法规对收费单位进行监督和管理，确保收费的公平合理。


总之，在十二点之前上高速没卡时，要及时与收费站沟通并提供证据，遇到不合理收费要通过合法途径维护自己的权益。

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