question-icon 公安机关首接责任制的具体内容是什么?

我之前去公安机关报案,不知道他们那个首接责任制到底是怎么回事。我就想知道,这个制度具体规定了啥,首接民警有哪些责任和义务,后续案件处理又怎么衔接,这对我们报案人来说有啥保障呢?
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answer-icon 共1位律师解答

公安机关首接责任制是指群众到公安机关报警、求助、咨询或者办理其他事项时,最先接待的公安机关及其民警应当负责到底,依法处理,不得推诿。下面来详细解释它的具体内容。 从责任主体来看,首接责任既可能是首接单位,也可能是首接民警。如果是属于职责范围内的事项,首接单位和民警要依法依规办理。而对于不属于本单位或者本人职责范围的事项,首接单位和民警应当先行受理,然后根据情况移送有关单位处理,并向群众说明情况。 在接警登记方面,首接民警要对报警内容进行及时、准确的登记。登记的内容要包括报警人的基本信息、报警时间、报警事项等。这能为后续的案件处理提供基础资料。 案件办理的衔接上,如果案件需要其他部门协同处理,首接单位和民警要做好沟通和协调工作。要及时将相关信息传递给其他部门,确保案件处理的连续性和高效性。 从法律依据上看,《公安机关接处警工作规范》等相关规定都对首接责任制进行了明确要求。它旨在提高公安机关的工作效率,保障群众的合法权益,防止出现群众报警无门、案件无人处理等情况。这样一来,能让群众在遇到问题时,更放心地向公安机关求助。

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