电费滞纳金在什么情况下可以消除？

电费滞纳金是指用户在规定的缴费期限内未按时缴纳电费，供电企业按照相关规定对用户加收的费用。它本质上是一种促使用户按时缴费的经济手段。

根据《供电营业规则》第九十八条规定，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算：1.居民用户每日按欠费总额的千分之一计算；2.其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算。

不过，存在一些可以消除电费滞纳金的情况。比如，是由于供电企业自身的原因导致用户未能及时收到缴费通知，像通知方式有问题、通知内容错误等，使得用户逾期缴费，这种情况下用户可以向供电企业说明情况，要求消除滞纳金。另外，如果用户遇到不可抗力因素，如自然灾害、突发重大疾病等，导致无法按时缴费，在提供相关证明材料后，供电企业一般也会考虑消除滞纳金。还有，如果是供电企业的系统故障，造成用户缴费信息错误或未能及时更新，导致显示用户欠费并产生滞纳金，经过核实后，滞纳金也应当消除。

当用户认为自己符合消除滞纳金的条件时，要及时与供电企业沟通，说明情况并提供相应的证明材料，这样才有可能成功消除电费滞纳金。