维保期从什么时候开始算?

我买了一批设备,合同里提到了维保期,但没明确起始时间。我想知道在法律上,维保期一般是从什么时候开始算呢?是设备交付时,还是安装调试完成,又或者是验收合格后?希望了解这方面的法律规定。
张凯执业律师
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维保期,也就是维修保养期,指的是在这个时间段内,产品的供应商或者服务商需要按照约定对产品进行维修和保养。简单来说,就是在这个期限里,产品出了问题,相关方有责任来处理。


在确定维保期从何时开始计算时,首先要看合同的约定。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。如果合同里明确写了维保期的起始时间,那么就按照合同来执行。比如合同约定维保期从设备交付之日起算,那交付日就是起始点。


要是合同没有明确约定维保期的起始时间,在司法实践和一般的商业习惯中,通常有以下几种情况。对于一些不需要安装调试,交付后就能使用的产品,维保期可能从交付时开始计算。而对于需要安装调试的产品,往往从安装调试合格或者验收合格之日起算。这是因为只有在产品经过安装调试,并且达到正常使用标准后,才能真正检验出产品是否存在质量问题。例如,购买一套大型的生产线设备,需要专业人员进行安装调试,只有调试完成且各项指标都符合要求后,才能开始计算维保期。这样规定也符合公平原则,保障了消费者和使用者的合法权益。

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