放心借可以在哪里投诉？
我在放心借上有一些不愉快的经历，感觉他们的服务或者某些操作不太合规。我想知道遇到这种情况，我可以去 哪里投诉放心借，有没有什么具体的渠道和方式，希望能有个有效的途径来维护我的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当您想要投诉放心借时，有多个途径可供选择。首先，可以向金融监管部门投诉。在中国，银保监会是负责监督管理银行业和保险业的政府机构。如果放心借的运营涉及违规行为，您可以向银保监会进行投诉。根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，银保监会及其派出机构负责处理银行业保险业消费者投诉，保障金融消费者合法权益。您可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，或者通过信件、网络等方式向银保监会相关部门反映情况。
其次，互联网金融协会也是一个可以投诉的地方。放心借作为互联网金融服务的一种，受到互联网金融协会的自律管理。您可以登录中国互联网金融协会的官方网站，在相关板块提交投诉信息。互联网金融协会会根据自律规则对会员单位进行监督和管理，促使其规范运营。
另外，您还可以向消费者协会投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有安全权、知情权、选择权等多项权益。如果您在使用放心借的过程中，认为自己的这些合法权益受到了侵害，就可以向消费者协会投诉。您可以拨打12315消费者投诉举报专线，或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。