杭州发生医疗事故到哪里去投诉?

我在杭州一家医院遭遇了医疗事故,现在不知道该去哪里投诉来维护自己的权益。我想了解一下,在杭州发生医疗事故后,具体可以向哪些部门或机构进行投诉,投诉的流程是怎样的,希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当在杭州发生医疗事故后,投诉的途径有多个。首先,可以向医院内部的相关部门投诉。一般医院都会设有专门处理医疗纠纷的科室,比如医务科或者医患关系办公室。这就好比一个公司内部有处理员工矛盾的部门一样,医院内部的这些科室就是用来解决医患之间出现的问题的。向医院内部投诉的好处是处理问题相对比较直接、便捷,能够及时和医院相关人员沟通,了解医院对该事故的态度和处理方案。法律依据上,虽然没有专门针对向医院内部投诉的具体条文,但从医疗服务合同关系来看,医院有义务处理患者的合理诉求。


其次,还可以向杭州市卫生健康委员会投诉。卫生健康委员会是政府主管卫生健康工作的部门,它对医疗机构有监督管理的职责。当医院的处理结果不能让患者满意,或者患者认为医院没有认真对待医疗事故时,就可以向卫生健康委投诉。根据《医疗事故处理条例》第三十八条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。所以在杭州,就可以向杭州市卫生健康委员会进行投诉。


另外,消费者协会也可以作为投诉的渠道。患者在就医过程中也属于消费者的范畴,医疗服务也是一种消费行为。消费者协会的职责就是保护消费者的合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有安全保障权、知情权等一系列权利,如果患者认为自己在医疗过程中的这些权利受到了侵害,就可以向消协投诉。消协会根据具体情况,对医患双方进行调解等处理。

相关问题

为您推荐20个最新问题

开设赌场罪涉案金额10万会怎么判?

我朋友好像涉及开设赌场的事儿,涉案金额大概是10万。我挺担心他的,想知道这种情况下,具体会面临怎样的刑罚,量刑的时候主要会考虑哪些方面。

信用卡欠款9万且逾期超过半年,是否有可能只还本金呢?

我信用卡欠款9万已经超过半年了,现在还款压力很大,想知道有没有只还本金的可能。如果可以,要满足什么条件,通过什么方式去协商呢?希望能得到专业的解答。

离婚后不付抚养费该怎么办?

我和另一半离婚了,当时约定好了对方要给孩子抚养费,可到现在对方一直没给。我想知道遇到这种离婚后对方不付抚养费的情况,我该采取什么办法来保障孩子的权益,让对方按时支付抚养费呢?

在哪些情况下可以主张退还彩礼?

我最近在筹备婚礼,彩礼也给了女方家。但现在我们之间出了点问题,关系有点紧张,我就想知道要是真的走不下去了,在哪些情况下我能把给出去的彩礼主张退回来呢?想了解下具体的法律规定。

离婚法院是如何判决的?

最近在考虑离婚的事情,心里很纠结也很迷茫。不知道法院在判决离婚时都会考虑哪些方面,像财产会怎么分,孩子抚养权又会怎么判。自己对这方面法律规定不太懂,所以想详细了解下法院在离婚案件上具体是怎么进行判决的。

医疗事故的定罪量刑标准是怎样的?

我家里人之前遭遇了医疗事故,现在想了解一下医疗事故在法律上是怎么定罪和量刑的。不知道要符合什么条件才会被认定为医疗事故罪,以及不同情况会有怎样的刑罚,希望能得到专业解答。

失业补助金一次性到账是怎么回事?

我申请的失业补助金一次性到账了,有点懵。我不太清楚失业补助金按规定到底该怎么发放,是应该按月发还是可以一次性发呢?这种一次性到账的情况是否合规,我有点担心后续会不会有问题,所以想了解下相关法律规定。

公司不给休陪产假该怎么办?

我老婆最近生孩子,我想向公司申请陪产假照顾她,可公司却以各种理由拒绝了我。我很无奈,不知道这种情况下我该如何维护自己休陪产假的权益,想了解下具体该怎么办。

应纳税所得额是个人要交的吗?

我不太清楚应纳税所得额的含义,想知道它是不是就是个人需要缴纳的金额。比如我每月工资扣掉一些扣除项后算出了应纳税所得额,这是我要交的税吗?还是说它只是计算交税的一个依据?有点搞不明白,希望有人能解答。

国际货物出口报关需要准备哪些单证?

我打算进行国际货物出口业务,但是不太清楚出口报关时具体需要准备哪些单证。担心因为单证准备不齐全影响报关流程,导致货物无法顺利出口。想了解一下详细的情况,避免后续出现不必要的麻烦。

小规模纳税人应该选择什么折旧方法?

我是小规模纳税人,在处理固定资产折旧时犯难了。不知道该选哪种折旧方法合适,担心选不好会影响财务处理和税务申报。想了解下小规模纳税人适合的折旧方法,以及不同方法的优缺点和适用场景,希望能有专业解答。

社保里面是否包含有医疗保险?

我一直交着社保,但是不太清楚社保具体都涵盖哪些内容。我平时看病买药挺频繁的,就想知道社保里面是不是有医疗保险这一项,如果有的话,我看病买药是不是就能用它报销了。

鉴定人算其他诉讼参与人吗?

我在一场民事诉讼里接触到了鉴定人,不太清楚鉴定人在诉讼中的角色定位。我想知道鉴定人是不是属于其他诉讼参与人,这对于我理解整个诉讼流程很关键,希望能得到专业解答。

预交增值税及附加税的账务处理是怎样的?

我公司需要预交增值税和附加税,但是我不太清楚具体该怎么做账务处理。比如在会计科目设置、记账凭证填写这些方面,都不知道怎么操作。希望能了解下相关账务处理的具体流程和方法。

对公账户的钱怎么取出来才不用交税?

我有个公司,对公账户里有不少钱。我想把钱取出来,但又担心要交很多税。我不太懂税务和财务方面的规定,所以想问问,对公账户的钱怎么取出来才不用交税呢?有没有合法合规又不用交税的方法?

缓刑社区不接收怎么办,会被收监吗?

我被判了缓刑,法院让社区接收我进行矫正,但社区以各种理由不接收。我很担心这种情况会不会导致我被收监啊,也不知道该怎么解决社区不接收这个问题,有没有懂法律的朋友给我说说该怎么办?

拆迁时房屋被认定为危房怎么办?

我家房子在拆迁范围内,现在拆迁方说我家房子是危房,要强制拆除。我觉得他们就是想压低补偿,用这个借口逼我签字。我不太懂法律,也不知道该怎么应对,想问问遇到这种情况该怎么办呢?

诈骗罪退赃会怎么判?

我因涉嫌诈骗罪被调查了,现在我想把赃款退回去,不知道退赃之后法院会怎么判我的罪。我很担心量刑还是会很重,所以想了解一下法律在这方面是怎么规定的,退赃对判决结果的影响到底有多大。

八月退休,八月的养老保险还要交吗?

我八月达到退休年龄办退休,现在纠结八月的养老保险要不要交。交了怕白交,毕竟马上退休;不交又怕影响退休待遇。想问问懂行的,八月退休八月到底要不要交养老保险,会不会对后续有啥影响?

最高人民法院关于修改关于适用《中华人民共和国公司法》若干问题的规定的决定是怎样的?

我在处理公司相关事务时,听说最高人民法院对适用《中华人民共和国公司法》若干问题的规定进行了修改。我不太清楚这个修改决定具体内容是什么,对我处理公司事务会有哪些影响,想了解一下详细情况。