question-icon 贝壳的租赁合同在哪里可以找到?

我通过贝壳平台租了房子,当时签完合同也没在意放哪了。现在突然需要用到租赁合同,但是怎么都找不到。我想知道贝壳的租赁合同一般会存储在什么地方,是有线上渠道可以查询,还是线下有相关的存档点呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在解答“贝壳的租赁合同在哪里可以找到”这个问题之前,我们先来了解一下贝壳平台在租赁业务中的角色和合同管理模式。贝壳作为一个知名的房产交易服务平台,它为租客和房东提供了一个交易的桥梁,在合同管理方面有线上和线下两种主要途径。 从线上途径来看,贝壳通常有自己的官方APP或网站。你可以下载并登录贝壳找房APP,在相关的账户页面中,一般会有“我的合同”或者“租赁管理”这样的选项。进入这些选项后,你应该能够找到与你所参与的租赁业务相关的合同文件。这就好比你在一个电子文件柜里,通过账户的钥匙打开属于自己的文件夹,里面存放着你的租赁合同。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。所以,贝壳平台上存储的电子合同是具有法律效力的书面合同形式。 再说说线下途径。如果你是通过贝壳的线下门店完成的租赁交易,那么门店一般会留存一份纸质合同。你可以联系当时为你服务的经纪人,告知他你的需求,让他帮你查询和提供合同。经纪人有责任协助你处理相关事宜,就像服务员帮助顾客解决问题一样。而且根据行业的规范和要求,贝壳的线下门店会对客户的合同等重要资料进行妥善保管。如果因为门店的原因导致合同丢失或无法提供,给你造成了损失,你还可以依据相关法律规定要求其承担相应的责任。总之,你可以先尝试通过线上平台查找,如果遇到问题或者线上没有找到,再联系线下门店和经纪人。

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