经营者的哪些行为属于欺诈消费者？
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在商业活动中，消费者常常会遇到各种情况，有时会怀疑自己是否被经营者欺诈。那么，究竟经营者的哪些行为属于欺诈消费者呢？ 首先，我们来明确一下欺诈消费者行为的概念。欺诈消费者行为，指的是经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。简单来说，就是经营者故意用一些手段让消费者做出错误的消费决策。 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定，以下这些行为属于欺诈消费者的行为。其一，销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品。比如，把人造钻石当成天然钻石来卖，或者把次品当作正品卖给消费者，这显然是欺骗消费者，让消费者花了不该花的钱。 其二，采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足。有些不良商家在称重量的时候做手脚，缺斤少两，这也是欺诈行为。就像去买水果，商家在秤上做文章，实际重量比标注的要少很多。 其三，销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品而谎称是正品的。商家故意隐瞒商品的真实情况，让消费者以为买的是质量合格的正品，实际上却是有问题的商品。 其四，以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的。有些商家打着低价促销的幌子，实际上价格并没有真正优惠，甚至比平时还高，这是利用消费者追求实惠的心理来欺骗他们。 其五，以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的。比如，商品说明书上描述的功能和实际功能相差很大，或者展示的样品和实际拿到的商品不一样。 其六，不以自己的真实名称和标记销售商品的。有些商家冒用其他知名品牌的名称和标记，让消费者误以为是知名品牌的商品，这也是欺诈行为。 其七，采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的。商家雇佣一些人来假装消费者，进行虚假的购买和推荐，吸引真正的消费者购买商品。 其八，作虚假的现场演示和说明的。比如在推销一些电子产品时，现场演示的效果和实际使用效果相差甚远。 其九，利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的。商家通过各种媒体夸大商品的功效、性能等，误导消费者购买。 其十，骗取消费者预付款的。有些商家在收取消费者预付款后，不按照约定提供商品或者服务，甚至消失不见。 其十一，利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的。消费者通过邮购方式购买商品，商家却不发货或者提供的商品和约定的不一样。 其十二，以虚假的“有奖销售”“还本销售”等方式销售商品的。比如商家设置不可能中奖的奖项，或者承诺还本却不兑现。 总之，当消费者遇到上述这些情况时，要意识到自己可能遭遇了经营者的欺诈行为。消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，维护自己的合法权益，要求经营者承担相应的责任，如退货、退款、赔偿损失等。
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