中介的哪些行为会受到处罚?

我找了家中介帮忙办事,他们的有些做法让我心里不踏实,担心不正规。我想知道从法律角度来看,中介的哪些行为是会受到处罚的呢?了解清楚我也能心里有底,避免自己的权益受损。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在日常生活中,中介机构为我们的交易和事务处理提供了便利,但如果他们做出一些违法违规的行为,就会受到相应处罚。下面为你详细介绍中介可能受到处罚的一些常见行为。


首先,虚假宣传是常见的违规行为。一些中介为了促成交易,可能会夸大事实、提供虚假信息。比如房产中介在介绍房屋时,夸大房屋面积、隐瞒房屋存在的质量问题等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者作虚假或者引人误解的宣传的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。


其次,无照经营也会受到处罚。中介机构开展业务必须依法取得营业执照,如果未取得执照就从事中介活动,就是违法行为。依据《无证无照经营查处办法》第十三条规定,从事无照经营的,由工商行政管理部门依照相关法律、行政法规的规定予以处罚。法律、行政法规对无照经营的处罚没有明确规定的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处1万元以下的罚款。


再者,泄露客户信息同样不可取。中介在服务过程中会获取客户的大量个人信息,如身份证号、联系方式等,如果他们将这些信息泄露给他人,就侵犯了客户的隐私权。《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。中介泄露客户信息,客户可以要求其承担相应的民事责任,包括赔偿损失、赔礼道歉等;如果情节严重,还可能会面临行政处罚甚至刑事处罚。


另外,违规收费也是常见问题。有些中介会巧立名目收取各种不合理费用,或者超出规定标准收费。根据《中华人民共和国价格法》第四十二条规定,经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款。对于违规收费的中介,物价部门可以依法进行查处。


总之,中介机构必须遵守法律法规,诚信经营。一旦出现上述这些违法违规行为,就会受到相应的处罚,而作为消费者,我们也要了解自己的权益,遇到中介的违规行为要及时维护自己的合法权益。

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