发生医疗事故纠纷该怎么办？
我前段时间在医院看病，结果遭遇了医疗事故，现在和医院产生了纠纷。我不太清楚该怎么 处理这种情况，是直接和医院协商，还是找相关部门解决？具体的处理流程是怎样的？希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当发生医疗事故纠纷时，可按以下步骤处理：
首先，协商解决。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，这是解决医疗纠纷的首选途径。协商达成一致的，双方签订协议书，双方当事人应当自觉履行协议书中规定的义务。这种方式具有高效、便捷的优点，能快速解决问题，节省时间和精力。依据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。
其次，如果协商不成，患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会在了解情况后，组织双方进行调解。卫生行政部门作为监管机构，在调解过程中能够依据相关法律法规，提出合理的解决方案。根据《医疗事故处理条例》第三十七条第二款规定，当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。
最后，还可以通过诉讼途径解决。患者可以向人民法院提起民事诉讼，要求医院承担相应的赔偿责任。诉讼需要经过立案、审理、判决等程序，虽然过程相对复杂、耗时较长，但具有强制执行力。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。患者在诉讼过程中，需要提供相关证据，如病历、诊断证明等，以证明医院存在过错以及自己所受到的损害。