产生医疗事故后该怎么办？
我在医院治疗时遇到了医疗事故，现在不知道该从哪里开始处理这件事。是先和医院协 商，还是直接找相关部门？具体的处理流程是什么样的，我完全没有头绪，希望了解一下遇到这种情况正确的解决办法。
张凯执业律师
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当遭遇医疗事故时，您可以按照以下步骤来处理。
首先，及时收集和保存证据。证据是处理医疗事故的关键，它能帮助确定事故的责任和程度。例如，病历资料、检验报告、手术记录、收费凭证等都属于重要证据。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。所以，您可以向医疗机构申请复印这些资料。
其次，与医疗机构进行协商。这是解决医疗事故较为常见和便捷的方式。您可以向医院提出自己的诉求，双方就赔偿等问题进行沟通和协商。在协商过程中，要保持理性和冷静，依据事实和法律提出合理的要求。如果能达成一致意见，双方可以签订协议书，明确赔偿金额、支付方式等内容。
若协商不成，您可以申请卫生行政部门进行调解。根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。卫生行政部门会根据相关规定和程序对事故进行调查和处理，并组织双方进行调解。
另外，您也可以直接向人民法院提起民事诉讼。通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，需要提供 充分的证据来支持自己的主张。法院会依据相关法律法规和事实进行审理和判决。
最后，需要注意的是，处理医疗事故是有时间限制的。根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定，当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。所以，要及时采取行动，避免超过时效而丧失权益。