出现医疗事故该怎么办？
前几天去医院看病，医生在治疗过程中好像出了点差错，我怀疑这可能 是医疗事故。现在我特别迷茫，不知道接下来该怎么做，是直接找医院理论，还是需要收集什么证据？想了解下遇到这种情况正确的处理流程是什么。
张凯执业律师
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当出现医疗事故时，有以下一系列步骤可以遵循来维护自身权益。
首先是封存证据。根据《医疗事故处理条例》第十六条规定，发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。同时，疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。
然后是协商与调解。医患双方可以就赔偿等问题进行协商解决。如果双方愿意，也可以向卫生行政部门提出调解申请，由卫生行政部门来帮助双方达成赔偿协议。《医疗事故处理条例》第四十六条明确指出，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
若协商和调解都无法解决问题，那么就可以选择通过诉讼途径来解决。患者需要准备好相关证据，如病历、诊断证明、医疗费用清单等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会根据事实和法律进行审理，并作出判决。