碰到医疗事故该如何处理？

当碰到医疗事故时，可按以下步骤处理：

首先是保留证据。证据是处理医疗事故的关键。病历资料是重要证据之一，包括门诊病历、住院病历、检查报告等，患者有权复印或复制这些资料。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。此外，疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。

然后是与医疗机构协商。患者可以与医疗机构就医疗事故的处理进行协商，这是比较常见且相对平和的解决方式。双方可以就赔偿数额、后续治疗等问题进行沟通。协商一致的，双方签订协议书，明确双方的权利和义务。

若协商不成，患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关规定和程序，对医疗事故争议进行调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。

最后，如果上述方式都无法解决问题，患者还可以通过向人民法院提起民事诉讼来维护自己的权益。患者需要向法院提交起诉状和相关证据，由法院进行审理和判决。在诉讼过程中，可能需要进行医疗事故技术鉴定，以确定是否构成医疗事故以及事故的等级等。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，人民法院会按照法定程序进行审理和判决。