question-icon 医疗事故发生后该怎么处理?

我在医院看病时遭遇了医疗事故,现在不知道该从哪里入手去处理这件事。是先和医院协商,还是直接找相关部门投诉呢?整个处理流程是怎样的,我完全一头雾水,希望能了解清楚处理医疗事故的具体办法。
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  • #医疗事故
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当发生医疗事故后,可按以下步骤处理: 第一步,保留证据。这是非常关键的一点。患者要及时要求复印并封存病历,病历是医疗过程的重要记录,封存病历能防止病历被篡改或丢失,保证其真实性和完整性。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。同时,还要收集与医疗事故相关的其他证据,比如就诊票据、检查报告等。 第二步,与医疗机构协商。患者可以和医院进行沟通,提出自己的诉求,看能否达成一致的解决方案。双方可以就赔偿金额、后续治疗等问题进行协商。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 第三步,如果协商不成,可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关规定和程序,对医疗事故进行调查和处理,组织双方进行调解。它会依据专业知识和法律法规,判断医疗事故的责任程度和赔偿范围等。 第四步,若调解也无法解决问题,患者可以向人民法院提起民事诉讼。通过法律途径,由法院来审理和判决。在诉讼过程中,需要提供充分的证据来支持自己的主张,法院会根据事实和法律规定作出公正的裁决。

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