question-icon 医院发生的医疗纠纷该怎么处理?

我在医院看病时和医院产生了纠纷,不知道该用什么方式来解决,是和医院协商,还是找相关部门介入呢?具体的处理流程是什么样的,我完全摸不着头脑,希望了解下该怎么正确处理这种医疗纠纷。
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  • #医疗纠纷
answer-icon 共1位律师解答

当医院发生医疗纠纷时,通常可以通过以下几种方式处理。 首先是协商解决。医患双方可以自行就医疗纠纷进行沟通、协商,这是一种比较便捷、快速的解决方式。医患双方在自愿、平等的基础上,对纠纷的解决方案达成一致意见。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决的好处在于能够节省时间和精力,避免繁琐的法律程序。 其次是申请人民调解。如果双方协商不成,可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织,它会安排专业的调解员,根据相关法律法规和事实情况,对医患双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条明确,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性和中立性,调解结果相对公平合理。 再者是行政调解。患者也可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据其行政职能,对医疗纠纷进行调解处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,卫生健康主管部门接到调解申请后,应当及时了解情况,组织调解。行政调解借助了卫生健康主管部门的行政权威,有助于纠纷的妥善解决。 最后,如果上述方式都无法解决纠纷,患者可以选择通过诉讼途径,向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,法院会依据相关证据和法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,法院会按照法定程序保障双方当事人的合法权益。诉讼是一种较为严格和正式的解决方式,其判决结果具有强制执行力。

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