医院发生的医疗纠纷该怎么处理？
我在医院看病时和医院产生了纠纷，不知道该用什么方式来解决，是和医院协 商，还是找相关部门介入呢？具体的处理流程是什么样的，我完全摸不着头脑，希望了解下该怎么正确处理这种医疗纠纷。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当医院发生医疗纠纷时，通常可以通过以下几种方式处理。
首先是协商解决。医患双方可以自行就医疗纠纷进行沟通、协商，这是一种比较便捷、快速的解决方式。医患双方在自愿、平等的基础上，对纠纷的解决方案达成一致意见。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决的好处在于能够节省时间和精力，避免繁琐的法律程序。
其次是申请人民调解。如果双方协商不成，可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织，它会安排专业的调解员，根据相关法律法规和事实情况，对医患双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条明确，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性和中立性，调解结果相对公平合理。
再者是行政调解。患者也可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据其行政职能，对医疗纠纷进行调解处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，卫生健康主管部门接到调解申请后，应当及时了解情况，组织调解。行政调解借助了卫生健康主管部门的行政权威，有助于纠纷的妥善解决。
最后， 如果上述方式都无法解决纠纷，患者可以选择通过诉讼途径，向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，法院会依据相关证据和法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，法院会按照法定程序保障双方当事人的合法权益。诉讼是一种较为严格和正式的解决方式，其判决结果具有强制执行力。