发生医疗纠纷后该怎么办?

我在医院看病后和医院产生了纠纷,不知道该如何处理。我不清楚是该和医院协商,还是找其他部门解决,也不知道具体的流程是什么。想了解一下发生医疗纠纷后有哪些合法有效的解决办法。
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷后,有多种途径可以解决。首先是双方自愿协商。这是一种比较平和的解决方式,患者和医疗机构可以直接面对面沟通,提出自己的诉求和想法,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


其次是申请人民调解。人民调解委员会是中立的第三方机构,它会安排专业的调解员,根据相关法律法规和事实情况,对医患双方进行调解。这种方式具有专业性和公正性,能有效缓解医患之间的矛盾。依据该条例第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。自受理之日起30个工作日内完成调解。


再者是申请行政调解。卫生健康主管部门可以对医疗纠纷进行调解。患者可以向当地的卫生健康主管部门提出申请,由其介入处理。该条例第三十八条表明,发生医疗纠纷,医患双方可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。


另外还能向人民法院提起诉讼。如果前面几种方式都无法解决纠纷,患者可以通过法律诉讼的途径,由法院来进行判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,患者需要准备好相关的证据,向有管辖权的法院提起诉讼。法院会根据事实和法律作出公正的裁决。


无论选择哪种途径,患者都要注意收集和保存好相关的证据,比如病历、检查报告、收费凭证等,以便在解决纠纷时维护自己的合法权益。

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发生医疗纠纷该怎么处理?

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医疗纠纷问题该如何解决?

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