发生医疗纠纷该找谁解决问题?

我在医院看病后和医院产生了纠纷,不知道该找哪个部门或者机构来解决这个问题,也不清楚解决的流程是什么。我想了解一下,在发生医疗纠纷后,具体应该找谁来处理,才能比较有效地解决问题呢?
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷时,有多个途径可以寻求解决。首先,我们可以尝试与医疗机构进行协商解决。协商是指双方当事人就争议的问题直接进行沟通和交流,以达成一致的解决方案。这种方式比较灵活、便捷,能避免矛盾的进一步激化。从法律依据来看,《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条明确规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决时,双方应当文明、理性表达意见和要求,平等协商,互谅互让。


其次,如果协商不成,我们可以向卫生健康主管部门提出处理申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策,对医疗纠纷进行调查和处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条,医患双方对死因、责任有异议的,或者患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故等情形,当事人可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。卫生健康主管部门在处理过程中,会对医疗机构的医疗行为进行审查,判断是否存在违规和过错等情况。


再者,还可以通过医疗纠纷人民调解委员会进行调解。医疗纠纷人民调解委员会是专业性的调解组织,由具有医学、法学等专业知识和调解经验的人员组成。他们会以中立的立场,根据事实和法律,对医患双方进行调解,促使双方达成调解协议。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


另外,若上述途径都无法解决纠纷,当事人可以通过民事诉讼的方式,向人民法院提起诉讼。人民法院会依据相关证据和法律规定,对医疗纠纷进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,当事人需要按照法定程序进行诉讼,维护自己的合法权益。


总之,发生医疗纠纷后,当事人可以根据具体情况,选择合适的解决途径,以妥善解决纠纷,维护自己的合法权益。

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