定金不退找哪个部门解决最好？

在遇到定金不退的情况时，我们首先需要了解定金的基本概念。定金是在合同订立或履行之前支付的一定数额的金钱，作为一种担保方式。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

如果遇到定金不退的问题，有几个部门可以考虑寻求帮助。首先是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责维护市场秩序和消费者权益保护。他们有权对商家的经营行为进行监督和管理。当你认为商家在定金问题上存在不合理或违法的行为时，可以向当地的市场监督管理部门投诉。他们会根据具体情况展开调查，如果商家确实存在违规行为，会依法进行处理，督促商家退还定金。

其次是消费者协会。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你可以向消协投诉，他们会帮助你与商家进行沟通协商，促成问题的解决。消协在处理消费者投诉方面有丰富的经验和渠道，会尽力维护你的合法权益。

另外，如果涉及到一些特定行业的定金纠纷，还可以找相关的行业主管部门。例如，如果是房地产定金纠纷，可以向当地的住房和城乡建设部门反映；如果是旅游定金纠纷，可以向文化和旅游部门投诉。这些行业主管部门对本行业的企业有监管职责，能够针对具体行业的特点和规定，更专业地处理相关纠纷。

最后，如果通过上述途径都无法解决问题，你还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼，由法院根据事实和法律进行判决。不过，诉讼程序相对复杂，需要耗费一定的时间和精力。