停车场投诉应该归哪个部门？
我家附近有个停车场，管理特别混乱，乱收费而且车位规划也不合理。我想投诉这个停车场，但不知道该找哪个部门。我想了解下，遇到这种停车场的问题，到底应该向哪个部门去投诉才有用呢？
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共1位律师解答
当遇到停车场的问题需要投诉时，要根据不同的情况来确定负责的部门。 如果是停车场存在乱收费的情况，根据《中华人民共和国价格法》规定，县级以上各级人民政府价格主管部门，也就是通常所说的市场监督管理局，负责对价格活动进行监督检查和对价格违法行为的处罚。市场监督管理局有权力对停车场的收费标准进行监管，如果发现停车场存在违规收费，他们可以责令其改正，没收违法所得，甚至可以并处罚款。所以，遇到停车场乱收费，你可以向当地的市场监督管理局进行投诉。 要是停车场的规划、建设等方面存在问题，比如车位设置不合理、消防通道被占用等。依据《中华人民共和国城乡规划法》等相关法律法规，规划部门和建设部门对停车场的规划和建设负有管理职责。规划部门负责停车场的规划审批，建设部门则对停车场的建设质量和合规性进行监督。这种情况下，你可以向当地的规划部门或者建设部门反映情况。 另外，如果停车场涉及安全方面的问题，像照明不足、设施损坏有安全隐患等。根据《中华人民共和国安全生产法》等相关规定，应急管理部门对安全生产工作实施综合监督管理。你可以向当地的应急管理部门投诉，他们会对停车场的安全状况进行检查，并要求停车场运营方进行整改。 如果停车场属于某个特定的场所，比如商场、医院等的附属停车场，你也可以先向该场所的管理方进行反映，要求他们进行处理。如果管理方不处理或者处理结果不满意，再向相关的政府部门投诉。
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