业主与物业的纠纷找什么部门解决?

我家小区的物业最近服务特别差,垃圾清理不及时,小区安保也有问题。我和其他业主跟物业沟通了很多次,都没有解决问题。现在我们想通过正规途径解决和物业的纠纷,但是不知道该找什么部门,想了解一下具体找哪个部门能有效解决问题。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在日常生活中,业主和物业之间产生纠纷是较为常见的情况。当遇到这类纠纷时,很多业主会疑惑应该找什么部门来解决。下面为您详细介绍相关内容。


首先,如果业主与物业发生纠纷,双方可以先尝试进行协商解决。协商是一种较为简便和直接的方式,双方可以坐下来,就纠纷的问题进行沟通和交流,寻求一个双方都能接受的解决方案。这种方式不仅可以节省时间和精力,还能避免矛盾的进一步激化。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着双方都应当按照合同约定履行自己的义务,在协商时也可以依据合同条款来明确各自的责任。


如果协商不成,业主可以向业主委员会反映情况。业主委员会是由业主选举产生,代表业主的利益,负责与物业进行沟通和协调。业主委员会可以根据业主的诉求,与物业进行进一步的协商和谈判,推动问题的解决。《物业管理条例》第十五条规定了业主委员会的职责,其中包括代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同,以及及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同等。


要是通过业主委员会也无法解决纠纷,业主还可以向当地的房地产行政主管部门投诉。房地产行政主管部门负责对物业管理活动进行监督和管理,对于业主与物业之间的纠纷有一定的处理权限。他们可以对物业的服务质量进行检查和评估,督促物业整改问题。根据《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。


此外,消费者协会也可以作为一个投诉渠道。虽然物业与业主之间的关系不完全等同于普通的消费关系,但物业服务也是一种服务产品,业主作为消费者,在其合法权益受到侵害时,可以向消协投诉,消协会根据具体情况进行调解和处理。


如果纠纷涉及到的问题较为复杂,通过上述途径都无法解决,业主还可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼。人民法院会依据相关法律法规和事实证据,对纠纷进行公正的裁决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了公民、法人和其他组织可以依法向人民法院提起民事诉讼,以维护自己的合法权益。


总之,当业主与物业发生纠纷时,可以根据纠纷的具体情况,选择合适的解决途径。在解决纠纷的过程中,要注意保留相关的证据,以便更好地维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

现在房子可以被强拆吗

我家这边最近在搞建设,听说可能会涉及房屋拆迁。我有点担心万一自己不同意拆迁,房子会不会被强拆。想了解一下在当下的法律规定里,到底在什么样的情况下房子会被强拆呢。

法院处理债务纠纷的收费标准是怎样的?

我和别人有债务纠纷,打算去法院解决,想提前了解一下法院这边对于处理这类纠纷是怎么收费的。是按债务金额大小来收吗,还是有其他的收费规则?想清楚知道具体收费标准,心里好有个底。

股权转让的税费由谁承担?

我打算转让自己持有的一家公司的股权,但是不太清楚在这个过程中产生的税费到底该由谁来承担。是转让方承担,还是受让方承担,又或者双方都有承担的部分呢?想了解一下相关法律规定。

使用他人行驶证会扣几分?

我开车的时候用了别人的行驶证,也不清楚这样做会有啥后果。我就想了解下,在法律上,使用他人行驶证这种行为到底会被扣多少分啊?心里一直没底,所以来问问。

利润表里没写营业收入该怎么填?

我在填写利润表时,发现上面没写营业收入这一项。我不太清楚这种情况下该怎么去填营业收入,是直接找个空白处添加,还是有其他特殊的填写办法呢?希望了解一下正确的填写方式。

灵活就业社保需要什么条件?

我想自己交灵活就业社保,但不清楚要满足啥条件。我没有固定工作,平常靠打零工维持生活,想了解下自己符不符合缴纳灵活就业社保的要求,缴纳的话具体要啥条件呢?

人大代表的刑事强制措施是怎样的?

我想了解一下,人大代表作为特殊群体,在涉及刑事案件时,他们所适用的刑事强制措施和普通人有啥不一样呢?比如在拘留、逮捕这些方面,是不是有特殊的程序或者规定呀?

联系不到被告且案子赢了执行不到钱怎么办?

我之前打官司胜诉了,可被告一直联系不上,法院的执行款也一直拿不到。我已经按照程序申请强制执行了,但还是没什么进展。我想知道这种情况下我还能做些什么,怎样才能拿到属于我的钱呢?

飞机过安检时名牌包被损坏了由谁负责?

我坐飞机过安检时,工作人员操作不当把我的名牌包弄坏了。包挺贵的,我心疼坏了。现在我不知道该让谁来承担这个责任,是安检部门,还是机场,还是航空公司呢?我该怎么维护自己权益啊?

民法典中被告拒提交账本该如何处理?

我起诉了一个被告,涉及到账本相关的证据问题。现在被告拒绝提交账本,我很担心这会影响案件的审理和我的权益。我想知道在《民法典》的规定下,遇到这种被告拒交账本的情况,法律上会怎么处理,我又该怎么做来维护自己的权益呢?

税金及附加是否可以税前扣除?

我公司在核算成本和利润时,涉及到税金及附加这一块。不太清楚在计算企业所得税应纳税所得额的时候,税金及附加能不能在税前扣除,要是能扣除的话,能扣除多少,具体是怎么规定的呢?

于承记糕点店员试用期有哪些规定?

我应聘了于承记糕点店的店员岗位,现在处于试用期。但我不太清楚试用期在法律上有啥规定,比如试用期时长、工资待遇这些,担心自己权益受侵害,想了解下相关法律规定是怎样的。

土地纠纷案件怎样处理才好?

我家跟邻居因为土地边界问题产生了纠纷,双方各执一词,谁也不让谁。我想了解下遇到这种土地纠纷案件,到底怎样处理才比较好,是自行协商、找相关部门调解,还是直接去法院起诉呢?实在不知道该怎么办了。

未成年人被判缓刑需要注意什么事项?

我家孩子因为一些事被判了缓刑,他还未成年。我们都不太懂法律,也很担心他之后的情况。就想知道未成年人被判缓刑后有哪些方面是需要特别注意的,有什么规定和要求,怕一个不小心又出问题。

领了证之后还能告对方强奸吗?

我和老公刚领了证没多久,但最近他在我明确表示不愿意的情况下强行和我发生了关系,我心里特别难受。我想知道,在已经领了结婚证的情况下,我能不能告他强奸呢?我很困惑,不知道法律在这方面是怎么规定的。

工伤导致肺切除部分该如何赔偿?

我在工作时受了伤,导致肺部切除了一部分。我不太清楚这种情况在法律上是怎么规定赔偿的,想知道赔偿的流程是怎样的,能获得哪些赔偿项目,赔偿标准又是什么样的,希望了解一下相关法律知识来维护自己权益。

工地临时工辞职赔偿怎么计算?

我在工地做临时工,现在打算辞职了,但是不清楚这赔偿是怎么算的。我每天工作很辛苦,也没签什么正式合同,就想知道按照法律规定,我能拿到多少赔偿,心里好有个底。

医疗纠纷该怎么处理?

我遇到了医疗纠纷,医院和我在责任认定和赔偿方面分歧很大。我不知道该从哪里入手解决这个问题,是直接和医院协商,还是找相关部门?具体的处理流程是怎样的?希望了解处理医疗纠纷的有效办法。

小时工是否有1.5倍工资?

我是一名小时工,平时工作很辛苦。最近经常需要加班,我想知道像我们这种小时工,在加班的时候能不能拿到1.5倍的工资呢?我不太清楚这方面的法律规定,希望能得到专业解答。

怎样进行养老保险验证?

我参加了养老保险,听说需要进行验证,但我不知道具体该怎么做。我担心不及时验证会影响我的养老金领取,想了解一下进行养老保险验证的具体流程和方法,不知道有没有简单快捷的方式。