生活噪音扰民归哪个部门管?

最近被生活噪音困扰,感觉严重影响了日常生活。想知道遇到这种情况到底该找哪个部门来处理,是直接报警还是找环保部门,还是其他部门也能管?希望能清楚了解具体负责处理生活噪音扰民问题的部门 。
张凯执业律师
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生活噪音扰民问题涉及多个管理部门,具体情况如下:


首先,一般情况下,公安机关负责处理室内装修活动、广场高音喇叭、叫卖等噪音。《中华人民共和国治安管理处罚法 》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。公安机关对于影响社会治安秩序的生活噪音有管理权力,例如夜间装修发出的巨大声响干扰居民正常休息等情况。


其次,城市管理部门(城管)主要负责查处空调、餐饮店等社会生活产生的噪音。如果餐饮店在经营过程中产生的噪音超出合理范围,影响周边居民生活,城管部门可以依据相关规定进行管理和处罚。


另外,环保部门主要负责查处工业企业等产生的噪音。比如工厂生产过程中发出的噪音,环保部门会根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》等相关法律法规进行监管,确保企业噪音排放符合标准。


而道路等交通产生的噪音,主要由交通部门负责查处。


此外,如果是小区内的生活噪音扰民,业主可先向小区物业反映,物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止,并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。业主也可以自行拨打12369向环保部门进行投诉。


相关概念:

噪音扰民:指超过噪声排放标准或者未依法采取防控措施产生噪声,并干扰他人正常生活、工作和学习的现象 。

治安管理处罚:公安机关对扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,尚不够刑事处罚的,由公安机关给予的处理惩罚 。

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