长城宽带由哪个监管部门监管，该如何投诉？

长城宽带作为一家提供宽带服务的企业，其主要受到工业和信息化部以及各地通信管理局的监管。工业和信息化部是我国通信行业的最高管理部门，对全国范围内的通信业务进行宏观管理和政策制定。各地通信管理局则负责本地区通信行业的具体监管工作，包括对宽带服务质量、市场秩序等方面进行监督检查。

如果您遇到长城宽带服务质量不佳等问题，想要进行投诉，可以参考以下步骤。首先，可以向长城宽带客服进行反馈。一般来说，每个企业都有自己的客服部门，负责处理用户的问题和投诉。您可以拨打长城宽带的客服电话，向他们详细描述您遇到的问题，要求他们解决。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有对商品和服务进行监督的权利，企业有义务处理消费者的合理诉求。

如果与长城宽带客服沟通后问题仍未得到解决，您可以向当地的通信管理局进行投诉。通信管理局有专门的渠道受理消费者对宽带服务的投诉。您可以通过拨打12300热线或者登录当地通信管理局的官方网站进行在线投诉。在投诉时，要详细说明您的问题、与长城宽带沟通的情况等信息。根据《电信用户申诉处理办法》，通信管理局会对您的投诉进行调查和处理，维护您作为消费者的合法权益。

此外，您还可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的社会组织，会根据具体情况为您提供帮助和支持。