医院不负责任该找哪个部门投诉？
我去医院看病，感觉医生态度很敷衍，检查也不认真，药开了一堆也没效果，我怀疑医院很不负责任。我想投诉他们，但不知道该找哪个部门，希望能了解一下相关信息。
张凯执业律师
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当遇到医院不负责任的情况时，有多个部门可供投诉。
首先，可以向医院内部的相关部门进行投诉。一般医院都设有专门的投诉管理部门，像医务科或者医患关系办公室。这些部门的主要职责就是处理患者及家属对医院服务、医疗质量等方面的投诉和建议。在医院内部投诉的好处是沟通相对直接，能及时得到反馈和处理。依据《医院投诉管理办法（试行）》，医院应当建立畅通、便捷的投诉渠道，在医院显著位置公布投诉管理部门、地点、接待时间及其联系方式。
如果对医院内部的处理结果不满意，还可以向当地的卫生健康委员会投诉。卫生健康委员会是负责监督管理医疗卫生机构的政府部门，它有权对医院的违规行为进行调查和处理。《医疗机构管理条例》规定，县级以上人民政府卫生行政部门（即现在的卫生健康委员会）负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。患者可以通过电话、书信或者网络等方式向卫生健康委员会反映医院不负责任的具体情况。
此外，也可以向当地的医疗纠纷人民调解委员会申请调解。医疗纠纷人民调解委员会是专业性的第三方调解组织，它会依据相关法律法规和医学专业知识，对医患双方的纠纷进行调解，促使双方达成和解。这种方式能避免医患双方的直接冲突，相对比较平和地解决问题。