医生不负责任该如何投诉？
我去医院看病，遇到个医生态度特别差，看病时心不在焉，也不好好给我解答问题，感觉特别不负责。我想投诉他，但不知道该通过什么途径、走什么流程，希望了解下该如何进行投诉。
张凯执业律师
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当遇到医生不负责任的情况时，是可以通过合理途径进行投诉的。首先，我们要明白投诉的目的是为了维护自身的合法权益，促使医院加强管理，改善医疗服务质量。
投诉可以先从医院内部开始。一般医院都设有专门的投诉部门，例如医务科或者医患关系办公室。你可以直接前往这些部门，向工作人员详细说明医生不负责任的具体情况，比如医生不认真诊断、态度恶劣、延误治疗等。根据《医院投诉管理办法（试行）》，医院应当建立畅通、便捷的投诉渠道，在医院显著位置公布投诉管理部门、地点、接待时间及其联系方式。所以，医院有义务受理你的投诉，并进行调查处理。
如果医院内部的投诉没有得到满意的结果，你还可以向当地的卫生健康委员会进行投诉。卫生健康委员会是医院的上级管理部门，负责对医疗机构及其医务人员进行监督管理。你可以通过电话、书信或者网络等方式向其反映情况。根据《医疗机构管理条例》，县级以上人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。卫生健康委员会在接到投诉后，会对相关情况进行调查核实，并依法作出处理。
另外，还可以向消费者协会进行投诉。患者就医也属于消费行为，医生不负责任的情况可能侵犯了患者的合法权益。消费者协会会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，维护你的合法权益。