《消费者权益保护法》哪条规定可以申请信息?

我作为消费者,想了解一些商家的信息,不知道《消费者权益保护法》里有没有相关规定允许我去申请获取这些信息,想知道具体是哪一条,这样我去申请的时候也更有底气,避免商家拒绝我。
张凯执业律师
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在《中华人民共和国消费者权益保护法》中,与消费者申请获取信息相关的是第八条。


首先解释一下消费者的知情权,它是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。简单来说,就是咱们消费者有权利知道自己消费的东西或者服务到底是怎么回事。比如你买了一部手机,你就有权利知道这部手机的品牌、型号、性能、产地、生产日期等信息;要是你去餐厅吃饭,你也有权利知道食材的来源、菜品的制作过程等。


《消费者权益保护法》第八条明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。这就为消费者申请获取信息提供了法律依据。也就是说,当你作为消费者向商家申请获取这些相关信息时,商家是有义务提供的。如果商家拒绝提供,那就是违反了《消费者权益保护法》,你可以通过合法途径维护自己的权益。

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