question-icon 汽车的哪些方面属于市场监管局管理范围?

我买了辆汽车,出现了一些问题,不太清楚该找哪个部门解决。想了解下市场监管局对汽车具体管哪些方面,比如质量问题、价格欺诈这些是不是他们管呢,希望得到详细解答。
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answer-icon 共1位律师解答

市场监管局对汽车多个方面都负有管理职责。下面从不同维度为你详细介绍。 在产品质量方面,市场监管局有重要的监管作用。汽车作为一种产品,必须符合相关的质量标准。依据《中华人民共和国产品质量法》,生产者应当对其生产的产品质量负责,产品质量应当不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准。如果汽车出现质量问题,比如零部件存在缺陷、安全性能不达标等情况,市场监管局有权对涉事企业进行调查处理,要求企业召回有问题的车辆,保障消费者的生命和财产安全。 在消费者权益保护方面,市场监管局也发挥着关键作用。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者一系列权利,如知情权、公平交易权等。在汽车消费中,如果消费者遭遇商家虚假宣传、隐瞒车辆真实情况(如事故车当新车卖)、强制搭售保险或其他产品等问题,市场监管局会介入调查,维护消费者的合法权益。商家有义务向消费者提供真实、全面的信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。 在价格监管方面,市场监管局同样肩负职责。根据《中华人民共和国价格法》,经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。如果汽车销售过程中存在价格欺诈行为,比如虚构原价、虚假优惠折价等,市场监管局会对涉事商家进行处罚,确保市场价格秩序的稳定。商家不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。 在广告监管方面,市场监管局也有相应的权力。汽车广告必须真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。依据《中华人民共和国广告法》,广告不得使用国家级、最高级、最佳等用语。如果汽车广告存在夸大性能、虚假宣传配置等情况,市场监管局会依法进行查处。 在市场竞争秩序方面,市场监管局要维护公平竞争的环境。《中华人民共和国反不正当竞争法》禁止经营者实施不正当竞争行为。如果汽车销售企业之间存在商业贿赂、不正当有奖销售等行为,市场监管局会进行监管和处罚,保障市场的健康发展。

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