口腔诊所哪些情况属于医疗纠纷?


医疗纠纷指的是在医疗过程中,医患双方就医疗服务、医疗结果等方面产生的争议。在口腔诊所中,以下几种常见情况通常属于医疗纠纷。 首先是误诊误治。这是指口腔医生在诊断过程中出现错误,从而采取了不恰当的治疗措施。比如说,把普通的牙龈炎症误诊为牙周炎,进行了过度治疗;或者把牙齿的隐裂误诊为龋齿,做了不必要的根管治疗等。依据《医疗事故处理条例》第二条规定,医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故属于医疗事故,误诊误治就可能构成医疗事故,进而引发医疗纠纷。 其次是治疗失败。这里的治疗失败是指未达到预期的治疗效果,且这种失败并非是由于患者自身原因导致的。例如,进行牙齿矫正后,牙齿没有达到预期的排列整齐效果;种植牙手术后,种植体松动、脱落等。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。治疗失败如果是因为医生的过错,患者就有权要求诊所承担相应责任。 再者是医疗意外与并发症处理不当。虽然有些口腔治疗可能会存在一定的医疗意外和并发症风险,但医生有义务在术前告知患者,并在出现情况时进行妥善处理。如果医生没有履行告知义务,或者在出现意外和并发症后处理不及时、不恰当,导致患者损害加重,就可能引发医疗纠纷。同样依据《民法典》第一千二百一十九条,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。 另外,医疗服务态度问题也可能引发纠纷。比如医生对患者态度冷漠、不耐烦,解答问题不认真,甚至与患者发生言语冲突等。虽然这可能没有直接造成患者身体上的损害,但却严重影响了患者的就医体验,也可能引发纠纷。从法律角度看,患者有权利享受良好的医疗服务,医疗机构及其医务人员有义务提供优质的服务。如果服务态度恶劣,患者可以通过合法途径维护自己的权益。





