口腔门诊医疗纠纷该怎么处理?
前段时间在一家口腔门诊看牙,治疗后感觉效果和医生之前说的差别很大,牙齿还出现了其他问题。和门诊沟通,他们态度不太好,也不承认有问题。我想知道遇到这种口腔门诊的医疗纠纷,应该怎么处理呢?
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当遭遇口腔门诊医疗纠纷时,可通过以下方式处理。 首先是协商解决。医患双方可以就争议问题进行直接沟通和协商,尝试达成一致的解决方案。这是最简便、最直接的方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。双方当事人可以就赔偿数额达成一致协商意见,并签订书面协议。 如果协商不成,可以申请人民调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条指出,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况,对纠纷进行调解,促使双方达成调解协议。 若人民调解也无法解决,还能进行行政调解。卫生健康主管部门可以应医患双方要求,对医疗纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,需要进行医疗损害鉴定以明确责任的,由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定,也可以经医患双方同意,由医疗纠纷人民调解委员会委托鉴定。 最后,诉讼是解决纠纷的最终途径。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,由法院来对纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中,需要提供相关证据,如病历、诊断证明、收费凭证等,以支持自己的主张。法院会依据事实和法律作出公正的判决。

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