question-icon 牙科医疗事故该如何维权?

我在一家牙科诊所看牙,结果遭遇了医疗事故。牙齿不但没治好,还出现了更严重的问题。我现在很迷茫,不知道该通过什么途径来维护自己的权益,想了解下具体的维权步骤和方法。
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answer-icon 共1位律师解答

当遭遇牙科医疗事故时,维权需要遵循一定的步骤和方法,以保障自身的合法权益。 首先,要及时收集和保存相关证据。证据是维权的关键,它包括病历、诊断证明、X光片、缴费凭证等。病历详细记录了患者的病情、治疗过程和医生的诊断;诊断证明是对病情和治疗结果的正式说明;X光片可以直观地反映牙齿的状况;缴费凭证则证明了患者的消费情况。这些证据能够还原整个医疗过程,为后续的维权提供有力支持。依据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。 其次,可以与医疗机构进行协商。患者可以向医疗机构提出自己的诉求,要求其承担相应的责任,如赔偿损失、进行后续治疗等。在协商过程中,要保持冷静和理性,通过沟通解决问题。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 如果协商不成,患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关规定对医疗事故进行调查和处理,并组织医患双方进行调解。调解达成协议的,双方应当履行;调解不成的,患者可以通过诉讼途径解决。 最后,若以上途径都无法解决问题,患者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据证明医疗机构存在过错以及该过错与自己的损害后果之间存在因果关系。法院会根据相关法律法规和证据进行审理,并作出判决。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

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