保单是假的由谁负责？

我买了份保险，后来发现保单是假的。我现在特别迷茫，不知道该找保险公司还是卖保险的业务员负责。也不清楚在法律上，这种情况到底该谁来承担责任，希望有人能给我讲讲相关的法律规定。

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#保单造假

共1位律师解答

当遇到保单是假的这种情况时，明确责任主体是解决问题的关键。下面我们从不同的情形来分析由谁负责。首先，要判断保险业务员的行为性质。如果保险业务员在销售过程中私自伪造保单，并且这一行为没有得到保险公司的授权，那么业务员自身需要承担主要责任。从法律角度来看，这属于个人的欺诈行为。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。所以，在这种情况下，我们作为受欺诈的投保人，有权利通过法律途径要求撤销合同，并要求业务员赔偿我们因此遭受的损失。然而，如果保险业务员是在执行保险公司的工作任务过程中，出现了保单造假的情况，那么依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。也就是说，此时保险公司需要对保单造假的后果负责。保险公司要对我们的损失进行赔偿，比如退还我们缴纳的保费，以及赔偿可能因虚假保单导致的其他经济损失。另外，要是保险公司在管理上存在明显漏洞，比如对保单的制作、发放、监管等环节没有严格把控，从而导致出现假保单，那么保险公司也逃脱不了责任。这是因为它没有尽到应有的管理义务。在这种情况下，保险公司同样要对我们的损失承担赔偿责任。在实际处理这类问题时，我们需要收集相关的证据，像与业务员的沟通记录、缴费凭证、虚假保单等。这些证据可以帮助我们更好地维护自己的合法权益。同时，我们可以先与保险公司进行协商解决。如果协商不成，再通过向保险监管部门投诉或者向人民法院提起诉讼等法律途径来解决问题。

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