question-icon 坐客车行李丢了由谁负责?

我坐客车的时候,把行李放在了客车指定的行李放置处,结果到地方发现行李丢了。我就想知道这种情况下,到底该谁来对我丢失的行李负责呢?是客车司机,还是客车所属的运输公司?
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  • #客运行李责任
answer-icon 共1位律师解答

在坐客车时行李丢失,责任的判定需要依据具体情况来看。 首先,从法律关系角度来说,当乘客购买车票乘坐客车,就和客车所属的运输公司建立了客运合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百一十一条规定,承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。同时,第八百二十四条规定,在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定。 如果乘客的行李是放在客车内部自己能够管控的区域,属于随身携带物品。这种情况下,若行李丢失,运输公司存在过错才需担责。比如客车司机没有尽到合理的安全提醒义务,或者客车存在明显的安全漏洞等。 要是行李放在客车专门的行李存放处,这相当于旅客托运的行李。在这种情形下,运输公司就负有更严格的保管责任。除非运输公司能证明行李的丢失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及旅客自己的过错造成的,否则运输公司就应当对行李的丢失承担赔偿责任。所以,通常情况下,坐客车行李丢了,客车所属的运输公司很可能要承担相应责任。

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