快递被拿走了,代收的尾款没收到是谁的错?

我帮人代收快递,代收的时候说好有尾款,结果快递被拿走了,尾款却没收到。我现在特别纠结,也不知道这到底该算谁的责任,想问问懂法律的朋友,这种情况从法律上来说是谁的错呢?
张凯执业律师
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在这种快递代收且尾款未收到的情况中,责任的判定需要分情况来看。首先要明确一下相关的法律概念。在快递代收这个行为中,涉及到委托代理关系,也就是你接受他人委托帮忙代收快递并收取尾款,这是基于一种信任的委托。而根据《中华人民共和国民法典》第九百二十九条规定,有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失。


如果在你代收快递的过程中,是有偿代收,也就是委托方给了你一定的报酬。在这种情况下,若你存在过错导致尾款没收到,比如没有按照约定的收款方式操作,或者在交付快递时没有确认好尾款是否收到等,那么你可能需要承担相应的责任。因为有偿委托要求受托人在处理委托事务时要尽到更高的注意义务。


要是无偿代收,只有当你存在故意或者重大过失时才需要承担责任。例如,你明明知道对方没有支付尾款,却轻易地把快递交给对方,这就属于重大过失。如果只是因为一些正常的疏忽,比如对方当时说稍后转账,你基于信任就交付了快递,这种一般不属于故意或重大过失,你可能不用承担责任。


同时,还需要考虑你和委托方之间是否有明确的约定。如果有书面或者口头的约定,明确了收款方式、交付条件等内容,那么就按照约定来判断责任。要是约定不清楚,就需要结合实际情况,依据公平原则和诚实信用原则来确定责任归属。总之,要综合多方面因素来判断在快递代收尾款未收到的事情上谁该承担责任。

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