产品责任应由谁承担?

我买了个电子产品,用了没多久就出问题,还把我其他东西弄坏了。找商家,商家说让找厂家;找厂家,厂家又说商家没保存好才导致的。我就想知道,这产品责任到底该谁来承担啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨产品责任由谁承担之前,我们先来明确一下什么是产品责任。产品责任,简单来说,就是因为产品存在缺陷,给他人人身或者财产造成损害时,相关责任人需要承担的赔偿责任。这里的“缺陷”指的是产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。


依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。也就是说,如果产品本身在设计、生产过程中就存在问题,那么生产者要对因此造成的损害负责。比如汽车生产厂家生产的汽车刹车系统存在缺陷,导致消费者在使用过程中发生交通事故受到伤害,这种情况下厂家就需要承担产品责任。


同时,《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。这意味着,当消费者遇到产品责任问题时,既可以找生产者索赔,也可以找销售者索赔。例如消费者在商场购买到有质量问题的食品,导致身体不适,消费者既可以要求商场赔偿,也可以要求食品生产厂家赔偿。如果是厂家的问题,商场赔偿后可以向厂家追偿;如果是商场保管不善等销售者的过错导致产品出现缺陷,厂家赔偿后可以向商场追偿。


另外,《中华人民共和国产品质量法》第四十二条规定,由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。这进一步明确了销售者在特定情况下的责任。比如小商店售卖的三无产品出了问题,商店老板又无法说出产品的生产者和供货者,那么商店老板就要承担赔偿责任。


在运输者、仓储者等第三人方面,如果产品缺陷是由运输者、仓储者等第三人的过错造成的,那么根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零四条规定,生产者、销售者赔偿后,有权向第三人追偿。例如产品在运输过程中因为运输公司野蛮装卸导致产品损坏并造成消费者损害,生产者或销售者赔偿消费者后,可以向运输公司追偿。


综上所述,产品责任的承担需要根据具体情况来判断。消费者在遇到产品责任问题时,要及时收集证据,明确责任主体,通过合法途径维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

产权纠纷是否可以在原告处起诉?

我最近遇到了产权纠纷的事儿,心里挺迷茫的。不知道能不能在原告所在地的法院起诉,也不清楚具体要满足哪些条件。想知道在不同类型的产权纠纷中,关于在原告处起诉有没有特殊要求。

男方诈骗入狱且同意把房子给女方,法院会把房子判给女方吗?

我和男方是夫妻,现在男方因诈骗入狱了,他同意把房子给我。但我不清楚这种情况下法院会不会真的把房子判给我。我想知道具体的判定标准以及需要办理哪些手续。

公司辞退未转正员工该怎么赔偿?

公司新招了一批员工,还没转正,现在公司想辞退其中一些人,但不知道这种情况要不要赔偿、按什么标准赔偿。想具体了解下公司辞退未转正员工在不同情形下的赔偿规定。

车撞到人检查了没事该怎么处理?

开车的时候不小心撞到人,带对方去医院检查后,医生说身体没啥问题。但我心里还是有点慌,不知道后续该怎么处理,是直接让对方走就行,还是要签个协议之类的?怕之后对方又反悔找我麻烦,想了解下这种情况的正确处理方式。

办食品经营许可证该怎么联系相关部门呢?

我打算开一家小餐馆,听说得办食品经营许可证,但我不知道该跟哪个部门联系,也不清楚联系的方式。我担心自己找错地方或者用错方法,耽误办证时间。想问问大家,办理食品经营许可证具体该怎么联系相关部门呢?

库存商品是否需要交印花税?

我开了一家小公司,仓库里有不少库存商品。我不太清楚这些库存商品在税务方面的规定,想知道库存商品需不需要缴纳印花税呢?要是需要交,是怎么交的呢?

没立案之前可以撤案吗?

我遇到个事儿,和别人有点纠纷,本来打算去报案让警方处理。但现在对方主动来和我协商,我们也达成了一致,我就不想追究了。可案子还没正式立案,这种情况下我能撤案吗?我不太懂法律,想了解一下。

第二套房子更名费需要多少钱?

我名下已经有一套房子了,现在打算把另一套房子更名。但是不清楚这第二套房子更名得花多少钱,想了解一下相关费用的具体情况,好提前做好资金准备。

民法典中关于高空抛物的规定哪些是正确的?

我住的小区经常有人高空抛物,非常危险。我想了解下民法典里关于高空抛物的规定,比如谁要承担责任,怎么处理这种情况,还有相关规定能保障我们这些居民的安全吗?

开票人和复核人可以同为一人吗?

我在开发票的时候,遇到了个问题。公司负责开票的人比较少,有时候就会让开票人同时做复核人。我不太确定这样合不合法,想知道在法律规定上,开票人和复核人能不能是同一个人呢?

房地产开发公司需要具备什么资质?

我打算开一家房地产开发公司,但是不太清楚具体需要具备哪些资质。不知道要满足什么条件,要办理什么手续,有没有什么等级之分。希望能了解一下这方面详细的信息,好为公司的开办做好准备。

商家推卸责任侵犯消费者权益是否应双倍赔偿?

我在一家店里买了个东西,结果发现质量有问题,找商家理论,商家却一直推卸责任,不想解决问题。我感觉我的权益被侵犯了,想知道这种情况下,按照法律规定,我能不能要求商家双倍赔偿呢?

公安不同意二次伤情鉴定怎么办?

我之前做了伤情鉴定,但是我对结果不太认可,就申请二次伤情鉴定,可公安那边不同意。我不明白为什么不同意,也不知道该怎么解决这个问题,想知道遇到这种情况我该怎么办。

交通安全保护条例是怎样规定的?

我开车上路的时候总是有点担心违反交通规则,也不太清楚交通安全到底有哪些保护条例。想知道这些条例都涉及哪些方面,比如对驾驶员的要求、车辆的规定,还有发生事故后的处理办法等,希望能详细了解一下。

企业进出口权办理流程是怎样的?

我开了一家企业,想要开展进出口业务,但是不清楚办理进出口权的流程。我担心自己办理过程中出现错误,导致时间和精力的浪费。所以想了解一下具体的办理步骤,从哪里开始办,要准备什么材料,每一步都该怎么做,希望能有个清晰的解答。

商标注册必须找代理机构吗?

我想自己去注册商标,但是又听说必须得找代理机构才行。我不太明白,难道就不能自己去办理吗?我想了解下商标注册到底是不是必须要通过代理机构,自己去办会不会有问题。

司法机关处置非法集资工作原则包括哪些?

我想了解下司法机关在处置非法集资工作时遵循的原则。最近听说身边有人遭遇了非法集资,我很关心司法机关会按照什么原则来处理这类案件,比如会不会保障受害者权益,处理过程是否有明确流程等,希望能详细了解一下。

存款放在哪里法院查不到?

我最近摊上了点官司,可能法院之后会来查我的存款。我有点担心自己的资金情况,想知道有没有什么地方可以存放存款,是法院查不到的呢?我不想自己的钱都被处理了,所以想了解下这方面的情况。

双方协议离婚需要多少天?

我和另一半打算协议离婚,想了解下从开始申请到最终办完离婚手续,整个过程大概需要多少天,我们好提前安排后续的生活和工作,也不清楚这个时间在法律上是怎么规定的,希望能有个准确的说法。

起诉离婚时法院会查财产来源吗?

我打算起诉离婚了,我俩婚后财产不少,我担心对方有隐瞒财产或者财产来源不明的情况。我就想问问,在起诉离婚过程中,法院会不会主动去查财产的来源呀?要是不主动查,我该怎么让法院去查呢?