楼上漏水到楼下造成的损失该找谁?

我家楼上漏水到我家,把墙面、家具都弄湿损坏了。我找楼上邻居,他说可能是房屋质量问题,让我找开发商。我现在不知道到底该找谁来赔偿我的损失,想了解一下从法律角度该如何确定责任方。
张凯执业律师
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当楼上漏水到楼下造成损失时,确定责任承担者需要根据具体情况来判断。


首先,如果是楼上住户自身的原因导致漏水,比如他们在装修过程中破坏了防水层,或者使用不当致使水管破裂等,那么楼上住户就需要承担赔偿责任。这在《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条中有规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。也就是说,因为楼上住户的过错行为导致你家遭受损失,他们就有义务进行赔偿。


其次,如果是房屋本身存在质量问题,并且在房屋的保修期内,那么可以要求开发商承担维修和赔偿责任。根据《建设工程质量管理条例》第四十条,在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限有明确规定,其中屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年。若在这个期限内出现漏水问题,开发商应当负责。


另外,如果是因为公共设施设备损坏导致漏水,比如公共水管破裂等,且在物业管理公司的管理和维护范围内,那么物业管理公司可能需要承担相应责任。依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业管理公司有按照合同约定对物业进行管理和维护的义务。


当遇到楼上漏水造成损失的情况,你首先要及时固定证据,比如拍照、录像记录漏水情况和损失情况。然后与相关方进行沟通协商,如果协商不成,可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

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