被培训机构骗了钱该向谁投诉?
我报了一个培训机构,交了钱之后发现他们根本没按承诺的来教学,感觉就是骗钱的。现在我想把钱追回来,但是不知道该向哪个部门投诉,希望了解一下该向谁投诉能解决问题。
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当被培训机构骗钱后,有多个途径可以进行投诉维权。 首先,可以向当地的教育部门投诉。如果该培训机构涉及教育培训相关业务,教育部门有职责对其进行监管。依据《中华人民共和国民办教育促进法》第六十四条规定,社会组织和个人擅自举办民办学校的,由县级以上人民政府的有关行政部门责令限期改正,符合本法及有关法律规定的民办学校条件的,可以补办审批手续;逾期仍达不到办学条件的,责令停止办学,造成经济损失的,依法承担赔偿责任。所以教育部门有权对违规的培训机构进行查处,以保障消费者的合法权益。 其次,市场监督管理部门也是可以投诉的对象。培训机构作为一个经营主体,其经营行为受市场监管部门的监督。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。市场监管部门可以依据此法律对培训机构的欺诈行为进行调查和处理。 此外,还可以向消费者协会投诉。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当遭遇培训机构骗钱时,可拨打12315热线向消协反映情况。消协会根据具体情况,帮助消费者与培训机构进行协商调解,维护消费者的正当权益。

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