房屋渗漏水该找谁?

我家房子出现渗漏水的情况了,墙皮都开始脱落,屋里一股潮味。我也不知道这该怪谁,是该找开发商,还是物业,或者是楼上住户呢?我都懵了,完全不知道从哪开始解决这个问题,想问问到底该找谁负责。
张凯执业律师
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当房屋出现渗漏水的情况时,需要根据不同的情形来确定责任主体。


首先,在房屋的质保期内,如果是因房屋本身的质量问题导致渗漏水,那么开发商通常要承担维修责任。依据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。所以在这个期限内,发现渗漏水情况,你可以要求开发商进行维修。若开发商拒绝,你可以通过向建设行政主管部门投诉等方式来维护自己的权益。


其次,如果房屋已经过了质保期,且渗漏水是因为公共部位的设施设备老化、损坏引起的,比如楼顶防水层老化等,这种情况下,物业有责任进行维修。因为根据《物业管理条例》,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。此时可以启用住宅专项维修资金来进行维修。


再者,要是渗漏水是由楼上住户的不当行为造成的,比如装修时破坏了防水,或者用水不当导致积水渗漏到楼下等,那么楼上住户需要承担赔偿和维修责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。你可以先和楼上住户协商解决,若协商不成,可以通过法律途径要求其承担相应责任。


另外,如果渗漏水是因为相邻方的其他原因,如排水管道堵塞等,那么责任方也需要承担相应的维修和赔偿责任。在遇到这类问题时,建议及时收集相关证据,如渗漏水的照片、视频、维修记录等,以便在需要时维护自己的合法权益。

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