三甲医院发生医疗事故该找谁?

我在三甲医院看病时遭遇了医疗事故,现在不知道该找谁来处理这个事情。是找医院的哪个部门,还是有其他的途径呢?我想了解清楚,以便能合理合法地解决这个问题。
张凯执业律师
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当三甲医院发生医疗事故时,以下几个途径和相关主体可供你寻求解决。


首先,可以找医院内部的相关部门。一般来说,医院设有专门处理医疗纠纷的部门,例如医务科或医患关系办公室等。这些部门的主要职责就是接待患者及其家属,了解医疗事故的具体情况,并进行初步的调查和处理。你可以携带相关的病历、检查报告等资料,向这些部门反映问题,要求他们给出合理的解释和解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过双方自愿协商;申请人民调解;申请行政调解;向人民法院提起诉讼等途径解决。与医院内部相关部门沟通协商,就是双方自愿协商的一种方式。


其次,如果与医院内部沟通协商无法解决问题,你可以向当地的卫生健康行政部门投诉。卫生健康行政部门对医疗机构具有监督管理的职责,他们会根据你反映的情况进行调查核实。一旦认定医院存在医疗事故,卫生健康行政部门有权对医院及相关责任人进行相应的处罚,并督促医院妥善处理医疗纠纷。依据《医疗事故处理条例》第三十八条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。


此外,你还可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼。如果通过其他途径无法有效解决问题,诉讼是一种较为有效的维权方式。在诉讼过程中,你需要提供充分的证据来证明医院存在医疗过错以及该过错与你的损害结果之间存在因果关系。人民法院会根据双方提供的证据和相关法律规定,作出公正的判决。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。


总之,当遇到三甲医院医疗事故时,你可以先尝试与医院内部沟通协商,若协商不成,可以向卫生健康行政部门投诉,或者直接向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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