酒吧营销人员骂人该找谁处理?

去酒吧消费时,酒吧营销人员因为一点小事就骂我,我特别生气但又不知道该怎么办。我想了解遇到酒吧营销人员骂人这种情况,应该找哪个部门或者通过什么途径来处理这件事呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到酒吧营销人员骂人这种情况时,可根据不同情形选择合适的处理方式。


从民事角度来看,酒吧营销人员骂人可能构成对他人名誉权的侵犯。名誉权是人们依法享有的对自己所获得的客观社会评价、排除他人侵害的权利。根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。如果营销人员的骂人行为导致他人社会评价降低等损害后果,被骂者有权要求其承担民事责任,比如要求其停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损失等。此时可以先尝试与酒吧进行协商,要求酒吧对营销人员进行管理,并让其向被骂者赔礼道歉。


若协商不成,被骂者可以收集相关证据,如现场的录音、录像,证人证言等,向人民法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。


从治安管理角度来说,如果酒吧营销人员骂人的情节比较严重,比如在公共场合公然辱骂他人,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。这种情况下,被骂者可以拨打110报警,由公安机关介入处理。公安机关会根据具体的调查情况对营销人员作出相应的治安处罚。


此外,酒吧作为营销人员的用人单位,对其员工有管理和约束的责任。如果营销人员在工作过程中出现骂人等不当行为,酒吧应当承担一定的管理责任。被骂者也可以向酒吧的上级管理部门,如当地的文化和旅游局等进行投诉,要求对酒吧进行监管和处理。

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