为什么旅行社的设立需要交质量保证金?

我打算开一家旅行社,听说设立旅行社得交质量保证金,我不太明白为啥一定要交这笔钱。这钱交了有啥用?是为了保障谁的权益呢?我想了解交质量保证金背后的法律原因和意义。
张凯执业律师
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旅行社设立时需要交质量保证金,这是一项重要的法律规定,其背后有着多方面的重要意义。


首先,质量保证金是对旅游者权益的有力保障。通俗来讲,旅行社在经营过程中,可能会出现各种损害旅游者利益的情况,比如擅自改变行程、降低服务标准、甚至卷款跑路等。当发生这些情况时,质量保证金就可以拿出来,对旅游者进行赔偿,弥补他们的损失。就好比给旅游者买了一份“保险”,让他们在遭遇旅行社违约等问题时,能有获得赔偿的途径。


从法律依据来看,《旅行社条例》第十三条明确规定,旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金,或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。该条例第十五条还规定了旅行社应当用质量保证金赔偿旅游者的几种情形,如旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的等。


其次,质量保证金对旅行社自身也有约束作用。因为这笔钱交出去了,如果旅行社违规操作,就可能面临被扣除质量保证金的风险。这会促使旅行社更加规范地经营,提高服务质量,遵守法律法规和行业规范。它就像是悬在旅行社头上的“达摩克利斯之剑”,时刻提醒着旅行社要诚信经营,保障旅游者的合法权益。


此外,质量保证金制度也有助于维护整个旅游市场的秩序。旅游市场涉及众多的旅行社和大量的旅游者,如果没有这样的保障制度,一旦出现旅行社违约等问题,旅游者的权益无法得到保障,就会影响整个旅游市场的信誉和形象,进而阻碍旅游市场的健康发展。通过质量保证金制度,可以增强旅游者对旅游市场的信任,促进旅游市场的良性发展。

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