双创打车被判有责会扣费吗?

我是双创打车的司机,最近遇到一单乘客投诉,平台判定我有责。我特别担心会被平台扣费,不知道在法律层面上,双创打车被判有责到底会不会扣费呢?想了解一下相关规定。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨双创打车被判有责是否会扣费这个问题时,我们需要从多个方面来分析。首先,我们要明确“有责”在法律语境中的含义。这里的“有责”通常是指司机在运营过程中违反了相关的规定、合同约定或者对乘客造成了损害,需要承担一定的责任。


从合同关系来看,司机与双创打车平台之间一般会签订相关的合作协议。这份协议就像是双方之间的“约定书”,其中会详细规定司机的权利和义务,以及在各种情况下的处理方式。如果协议中明确规定,当司机被判有责时需要进行扣费,那么平台按照协议进行扣费就是有合同依据的。例如,协议可能规定如果司机出现绕路、服务态度恶劣等情况被判定有责,平台有权扣除一定的费用。


在法律依据方面,《中华人民共和国民法典》中的合同编为这种合同约定提供了支持。根据《民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。司机与平台签订的合作协议属于合同的一种,双方都应当按照协议的约定履行各自的义务。


然而,如果平台在没有明确合同约定的情况下随意扣费,或者扣费的标准不合理、不透明,那么司机可以通过合法途径维护自己的权益。司机可以与平台进行沟通,要求平台说明扣费的依据和标准。如果沟通无果,司机可以向相关的监管部门投诉,或者通过法律诉讼的方式解决争议。


此外,即使平台有合同约定可以扣费,也不能违反法律法规的强制性规定。例如,扣费的金额不能过高,不能超过司机因有责行为所造成的实际损失。如果扣费金额过高,司机可以主张该约定显失公平,请求人民法院或者仲裁机构予以适当调整。

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