2024年顾客在超市门口摔倒,超市要赔偿吗?

我昨天去超市购物,在超市门口不小心摔倒了,当时地面有点湿滑。我想问问,在2024年这种情况下,超市有没有责任赔偿我的损失呢?我身上有些擦伤,还去医院看了一下,不知道超市该不该对此负责。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨2024年顾客在超市门口摔倒,超市是否要赔偿这个问题时,需要依据相关法律规定,并结合具体情况来判断。


首先,我们要了解一个重要的法律概念——安全保障义务。安全保障义务是指特定情况下,一方对另一方的人身和财产安全负有保护的责任。在超市与顾客的关系中,超市作为公共场所的管理者,对进入其场所的顾客负有安全保障义务。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。


接下来分析超市门口的情况。如果超市门口存在明显的安全隐患,比如地面湿滑未设置警示标志,或者有障碍物未及时清理等,导致顾客摔倒受伤,那么可以认为超市没有尽到安全保障义务。在这种情况下,超市通常需要对顾客的摔倒承担赔偿责任。赔偿的范围可能包括顾客的医疗费、误工费、护理费等合理费用。


然而,如果顾客摔倒完全是由于自身原因,比如自己走路不小心、注意力不集中等,且超市已经尽到了合理的安全保障义务,例如地面干燥清洁、有明显的通行指示等,那么超市可能不需要承担赔偿责任。


另外,还有一种情况,如果顾客摔倒部分是因为超市的原因,部分是因为自身的原因,那么双方可能需要按照各自的过错程度分担责任。比如,超市门口有一点水渍但设置了警示标志,而顾客没有留意警示标志仍然摔倒,这种情况下可能双方都有一定的过错,赔偿责任也会相应划分。


在实际处理这类纠纷时,顾客需要提供相关的证据来证明超市存在过错,比如现场的照片、视频、证人证言等。超市也可以提供证据证明自己已经尽到了安全保障义务。如果双方无法协商解决赔偿问题,顾客可以通过向法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。总之,判断超市是否要对顾客在门口摔倒进行赔偿,关键在于超市是否尽到了安全保障义务以及双方的过错程度。

相关问题

为您推荐20个最新问题

驾驶证实习期上高速会如何处罚?

我刚拿到驾驶证还在实习期,最近有次着急出行想上高速,但不确定是否符合规定。我想知道实习期上高速具体会面临怎样的处罚,以及有哪些需要特别注意的要求。

被留置后多长时间内讯问是有效的?

我想了解一下关于留置讯问时间的规定。身边有人涉及到一些职务方面的事情被留置了,心里很担心,就想知道从被留置开始,在多久的时间范围内进行讯问才是有效的呢,希望能得到准确的解答。

主播签了合同后是否可以离职?

我是一名主播,之前和公司签了合同。现在因为一些个人原因,想离职,但又担心合同约束。不知道在法律上,签了合同的主播是不是可以离职呢?想了解下相关法律规定和自己的权益。

怎样才算是无效婚姻?

我和对象刚领证不久,最近听朋友说有些婚姻是无效的。我有点担心自己的婚姻情况,想知道在法律上,怎么才算是无效婚姻呢?是有什么条件或者情况吗?

产检补贴到几周不能办理?

我现在怀孕了,听说有产检补贴可以申请。但我不太清楚这个补贴的申请时间限制,想知道怀孕到几周就不能办理产检补贴了,担心错过时间就没办法申请到这笔补贴了。

减刑规定是不是每个地方都不一样?

我想了解下减刑方面的规定。我有个亲戚在服刑,我听说不同地方减刑政策有差异,比如减刑条件、幅度这些。我就想搞清楚,减刑规定到底是不是每个地方都不一样啊,有没有个统一的标准呢?

电子社保卡出现与本人资料不符怎么办?

我领取电子社保卡后,发现上面的信息和我本人的资料对不上,比如姓名、身份证号这些有出入。我特别担心会影响我以后使用社保卡享受相关权益,也不知道该怎么解决这个问题,想问问遇到这种情况该怎么办呢?

员工工资的撤销和修改该怎么做?

我公司之前给员工定的工资标准可能有些不合理,现在想修改一下。另外,有个新员工入职时工资发错了,我想撤销那笔错误的工资发放,重新按正确的来。但我不知道在法律允许的范围内该如何操作,希望了解具体的流程和方法。

耳朵工伤十级能赔偿多少钱?

我在工作时耳朵受了伤,被鉴定为工伤十级。我不太清楚这种情况下能获得多少赔偿,想了解一下赔偿的具体金额是怎么确定的,都包含哪些赔偿项目,希望能有专业的解答。

数罪并罚的刑期怎么计算?

我因涉及多个罪名面临数罪并罚,心里特别没底。不知道最终的刑期是怎么算出来的,是简单把几个罪的刑期加起来,还是有其他的计算方法呢?想了解一下数罪并罚的刑期具体计算规则。

待报销审核是否意味着报销成功了?

我提交了报销申请,现在状态显示待报销审核。我不太清楚这是不是就代表报销已经成功了呢?我担心之后还会有什么变数,所以想问问大家,待报销审核是不是就意味着肯定能通过审核拿到报销款了呀?

总公司的工资可以由分公司来发放吗?

我在一家总公司上班,但工资一直是分公司发的。我有点担心这样合不合法,会不会影响我的权益。想了解下,从法律角度看,总公司的工资到底能不能让分公司来发,有没有相关规定和限制呢?

老人过世后需要销户吗?

家里老人去世了,不知道要不要去销户。也不清楚不销户会有什么后果,所以想问问从法律角度来说,老人过世后是不是必须要销户呢?

限高出境会被拦下吗?

我被限制高消费了,最近因为一些事情需要出境,不知道在出境的时候会不会被拦下。我心里特别没底,也不清楚相关的法律规定是怎样的。想问问这种情况下到底会不会被拦住不让出境啊?

电商营业执照怎么办理?

我打算在网上开家小店做电商,但听说得有营业执照。我完全不知道该从哪儿开始弄,要准备啥材料,走啥流程也不清楚,就怕办不好影响开店。想问问电商营业执照具体该怎么办啊?

如果女方要离婚,财产怎么分?

我是女方,现在打算离婚,但不清楚财产该如何分割。我们婚后有一套房子,还有一些存款和车辆。我想知道法律上对于女方提出离婚时财产分配是怎样规定的,我能争取到多少财产呢?

夫妻有没有大小是哪里规定的?

我和我爱人最近老是因为家里谁说了算的事儿吵架,我觉得两个人应该平等,可他觉得男人就该当家,有主导权。我就想知道,从法律上来说,夫妻之间到底有没有大小之分,这是哪里规定的呢?

零首付买房有哪些常见的法律风险?

我打算买房,看到有零首付的房源,价格很心动。但又担心这里面有啥法律风险,毕竟买房是大事。我想了解下,零首付买房一般会有哪些常见的法律风险呢?会不会让我陷入一些麻烦?

诉前保全后财产转移会有什么后果?

我有个债务纠纷,准备起诉对方,已经申请了诉前保全。但我发现对方好像在偷偷转移被保全的财产,我想知道他这种行为在法律上会有什么后果,我该怎么维护自己的权益?

工程承包方式一般有哪几种?

我最近接了个工程项目,但是不太清楚工程承包方式都有哪些。我想了解一下常见的工程承包方式具体有哪几种,每种方式的特点和适用场景是什么,这样我就能根据项目实际情况选择合适的承包方式了。