12345的回复算证据吗？
我之前向12345反映了一些问题，他们给了回复。现在涉及到一个纠纷，我想把这个回复作为证据提交，但是不确定它有没有法律效力，不知道12345的回复到底能不能算证据呢？
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共1位律师解答
在法律层面，判断12345的回复是否能作为证据，需要先了解证据的概念和种类。证据是指能够证明案件事实的材料。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。12345的回复通常是以文字形式呈现，有可能属于书证或者电子数据的范畴。 书证是指以文字、符号、图形等所记载的内容或表达的思想来证明案件事实的证据。如果12345的回复是通过书面形式（如纸质文件、电子邮件等）提供，且其内容与案件事实相关，能够证明一定的事实，那么它就有可能作为书证被采纳。例如，你向12345反映商家存在质量问题，12345的回复中记录了商家的相关情况以及处理过程，这就可以作为你和商家纠纷中的证据。 电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。现在很多12345的回复是通过短信、APP消息等电子形式发送的，这种情况下就属于电子数据。不过，对于电子数据作为证据，需要注意其真实性、完整性和关联性。真实性是指该回复确实是由12345平台发出的，而不是伪造的；完整性要求回复内容没有被篡改；关联性则要求回复内容与案件事实有直接或间接的联系。 虽然12345的回复有可能作为证据，但最终是否能被法院采纳，还需要法官根据具体情况进行判断。法官会综合考虑证据的合法性、真实性和关联性等因素。所以，如果要将12345的回复作为证据，建议妥善保存相关的记录，包括回复的载体（如短信、邮件等），以确保其证明力。
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