12345可以进行匿名投诉吗

12345是可以匿名投诉的。所谓匿名投诉，简单来说，就是在投诉过程中不透露自己的真实姓名、联系方式等个人信息 。这是为了保护投诉人的隐私和安全，让大家能够放心地反映问题。

从法律依据方面来看，虽然没有专门针对12345热线匿名投诉的特定法律条文，但《人民检察院举报工作规定》中明确提到，要保护举报人隐私。这也适用于12345投诉情况，相关部门有责任保护投诉人的信息不被泄露。

匿名投诉的方式有多种。比如通过电话投诉时，不透露自己的真实身份信息即可；利用网络渠道投诉，在填写信息阶段，不填写能识别个人身份的内容就行。不过要注意，即便选择匿名投诉，也一定要保证所提供信息的真实性和准确性，绝对不能为了达到某些目的而故意捏造事实或诬告陷害他人，不然是要承担法律责任的。

当然，除了匿名投诉，也可以选择实名投诉。实名投诉便于相关部门在需要时及时与投诉人取得联系，获取更多的细节信息，有助于更高效地调查核实和解决问题。具体选择哪种投诉方式，需要根据个人的实际情况和需求来决定。如果您非常在意个人隐私，担心信息泄露带来不必要的麻烦，那么匿名投诉是比较合适的选择；要是您希望投诉能得到更迅速有效的处理，并且愿意配合后续调查沟通，实名投诉会是更好的选择。

相关概念：

匿名投诉：投诉时不向被投诉方及处理投诉的部门透露投诉人真实身份信息的投诉方式。

实名投诉：投诉人向被投诉方及处理投诉的部门提供真实姓名、联系方式等可识别个人身份信息的投诉方式。