多次拨打12345后仍未得到处理该怎么办？

如果多次拨打12345后没有得到处理，您可以通过以下方法来解决。

首先是进一步反映问题。可以向更高级别的主管部门求助，向直属上一级的领导或者监管机构汇报情况，让他们关注并解决。也可以直接向所在地的政府投诉办公室或者信访局反映，这是他们职责范围内的事。同时，具体问题还可向特定部门投诉，若涉及消费者权益，可联系当地的工商局或者消费者维权单位；要是和工信部管理范围有关，可拨打工信部投诉电话或网上投诉。

其次，要注意收集证据。比如详细记录与12345的通话内容，保存相关文件和记录等，这些能支撑投诉的合理性。

另外，还可以借助社会力量。通过网络或媒体曝光，施加舆论压力，促使相关部门介入处理。但要注意，曝光内容必须真实准确，不能传播不实信息。

最后，若问题严重且其他途径都无法解决，还可以寻求法律援助，向法院提交诉讼申请。

法律依据是《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》第一条，该条规定2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务。并且要优化流程和资源配置，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理。

相关概念：

政务服务便民热线：就是方便老百姓咨询问题、反映诉求的一个电话平台，现在大多都统一成12345了，能让大家更便捷地找政府部门解决问题。

监管机构：是对一些部门或行业进行监督管理的单位，确保它们依法依规办事，如果下面的部门没做好，监管机构可以进行督促和管理。

法律援助：是政府设立的为经济困难或特殊案件的当事人免费提供法律服务的一项制度，要是打官司没钱请律师等情况，就可以申请法律援助。